Elfori

Schwierige Produktsuche: Das breite Kosmetiksortiment erschwerte die schnelle Auswahl passender Produkte, Marken und Aktionsangebote. Geteiltes Kundenerlebnis: Einkäufe, Aktionen, professionelle Weiterbildung und Bonusprogramm waren auf verschiedene Kanäle verteilt. Eingeschränkte Personalisierung: Nutzer benötigten relevante Rabatte, Anzeige von Boni, persönliche Angebote und Produktzugang abhängig vom Kontotyp. Unzureichender Zugang zu Expertenwissen: Fachleute der Beauty-Branche benötigten einen komfortablen Raum zur Suche nach Seminaren, Kursen, Sprechern und professionellen Inhalten.

Strukturierter mobiler Katalog: Produkte sind nach Kategorien, Zweck, Marken, Aktionen, Neuheiten und Bestsellern organisiert; Schnellsuche und verständliche Produktinformationen wurden ergänzt. Vollständiges Kaufszenario: Favoriten, aktuelle Verfügbarkeit, Aktionspreise, Mengenverwaltung, Warenkorb und persönliche Bestellhistorie umgesetzt. Persönliche Konten: Registrierung, Profilbearbeitung, Benachrichtigungen, Bonusansammlung, individuelle Rabatte und Zugang zu Produkten für Pro-Nutzer. Einheitliches Treue- und Aktionssystem: Alle aktiven Angebote, zeitlich begrenzten Rabatte, Werbeinhalte und persönlichen Vorteile in einer Anwendung. Lernökosystem: Bibliothek mit Expertenartikeln und Lernzentrum mit Seminaren, Filtern, Sprecherprofilen und professionellen Kursen.