Amily CRM
Spezialisiertes CRM-System zur Automatisierung und zentralen Verwaltung von Kontodaten auf Multimedia-Plattformen. Das Projekt ermöglicht die Pflege einer einheitlichen Profildatenbank mit detaillierter Strukturierung, die Verwaltung von Veröffentlichungsstatus, die Nachverfolgung von Zeitplänen sowie die Organisation interner Dokumentation und Medieninhalte. Es wurden flexible Zugriffsrechte für Manager, automatisierte Analysen der Konto-Performance sowie eine komfortable Such- und Filterfunktion nach Parametern umgesetzt.
Herausforderung
Dezentralisierte Daten: Die manuelle Überwachung und Aktualisierung von Konten auf unterschiedlichen Plattformen führte zu Zeitverlust und menschlichen Fehlern. Fehlende zentrale Analytik: Es war schwierig, die Leistung einzelner Profile, deren Aktivitätsstatus sowie die Verteilung von Operatoren und Managern nachzuverfolgen. Sicherheit und Zugriff: Zugriffsrechte für Mitarbeitende mussten klar abgegrenzt werden, ohne dass Zugangsdaten der ursprünglichen Konten gefährdet wurden.
Lösung
Zentraler Arbeitsbereich (Single Pane of Glass): Zusammenführung aller Profile verschiedener Websites in einer intuitiven Oberfläche mit schneller Filterung und Massenbearbeitung. Intelligente Zugriffsverwaltung: Ein Rollensystem (Admin/Manager/Operator), mit dem bestimmte Profile sicher Mitarbeitenden zugewiesen werden können. Monitoring und Analytik: Automatische Echtzeitüberwachung von Profilstatus, Aktivität und wichtigen Engagement-Kennzahlen. Leistungsoptimierung: Eine zuverlässige Backend-Architektur, die auch bei großen Datenmengen sofortige Reaktionszeiten gewährleistet.
Technologie-Stack
Backend
.Net Core
С#
RabbitMq
Redis
Websoket
Microcervices
REST APIFrontend
NextJs
TypeScript
Redux Toolkit
Tailwind CSSDatenbank
EF Core
PostgreSQLTools
Git
Docker
CI/CDErgebnisse
Das System arbeitet schnell und stabil und löst all unsere täglichen Herausforderungen. Alle Profile befinden sich an einem Ort, und die Oberfläche ist selbst für neue Mitarbeitende ohne lange Einarbeitung verständlich. Vielen Dank für die hochwertige Umsetzung des komplexen Backends!
