Elfori

Складний пошук товарів: широкий асортимент косметики ускладнював швидкий підбір потрібних продуктів, брендів і акційних пропозицій. Розділений клієнтський досвід: покупки, акції, професійне навчання та бонусна програма були розділені між різними каналами. Обмежена персоналізація: користувачам були потрібні релевантні знижки, відображення бонусів, персональні пропозиції та доступ до товарів залежно від типу акаунту. Недостатній доступ до експертних знань: фахівцям сфери краси був потрібен зручний простір для пошуку семінарів, курсів, спікерів і професійного контенту.

Структурований мобільний каталог: товари організовані за категоріями, призначенням, брендами, акціями, новинками та хітами продажів; додано швидкий пошук і зрозумілу інформацію про продукти. Повний сценарій покупки: реалізовано обране, актуальну наявність товарів, акційні ціни, керування кількістю, кошик і персональну історію замовлень. Персональні акаунти: додано реєстрацію, редагування профілю, сповіщення, накопичення бонусів, індивідуальні знижки та доступ до товарів для Pro-користувачів. Єдина система лояльності та акцій: усі активні пропозиції, знижки з таймером, рекламний контент і персональні переваги зібрані в одному застосунку. Навчальна екосистема: створено бібліотеку експертних статей і навчальний центр із семінарами, фільтрами, профілями спікерів та професійними курсами.