Amily CRM
Спеціалізована CRM-система для автоматизації та централізованого управління акаунтними даними на мультимедійних платформах. Проект дозволяє вести єдину базу анкет із детальною деталізацією, керувати статусами публікацій, відстежувати розклад та систематизувати внутрішній документообіг і медіаконтент. Реалізовано гнучке розмежування прав доступу для менеджерів, автоматичну аналітику ефективності акаунтів та зручну систему пошуку й фільтрації за параметрами.
Виклик
Децентралізація даних: Необхідність ручного моніторингу та оновлення акаунтів на різних майданчиках, що призводило до втрати часу та людських помилок. Відсутність єдиної аналітики: Складність у відстеженні ефективності окремих анкет, статусу їхньої активності та розподілу операторів/менеджерів. Безпека та доступ: Потреба в розмежуванні прав доступу для працівників без ризику витоку облікових даних від оригінальних акаунтів.
Рішення
Єдиний робочий простір (Single Pane of Glass): Об'єднання всіх анкет із різних сайтів в одному інтуїтивному інтерфейсі з можливістю швидкої фільтрації та масового редагування. Розумний розподіл доступів: Система ролей (Admin/Manager/Operator), яка дає змогу безпечно закріплювати конкретні анкети за працівниками. Моніторинг та аналітика: Автоматичне відстеження статусу анкет, активності та ключових метрик залученості в режимі реального часу. Оптимізація продуктивності: Надійна бекенд-архітектура, що забезпечує миттєвий відгук системи навіть при роботі з великим обсягом даних.
Технології
Серверна частина
С#
.Net Core
REST APIКлієнтська частина
NextJs
TypeScript
Redux Toolkit
Tailwind CSSБази даних
EF Core
PostgreSQLІнструменти
Git
DockerРезультати
Система працює швидко, стабільно і вирішує всі наші щоденні болі. Всі анкети зібрані в одному місці, а інтерфейс зрозумілий навіть для нових операторів без тривалого навчання. Дякую за якісну реалізацію складного бекенду!
